UWV (deel 3)

Vandaag weer een telefoontje. Mijn nieuwe vrienden van het UWV kunnen me geen moment missen. En ik hen eigenlijk ook niet. Het schept toch een band.

"We kunnen geen legitimatie van jou vinden." En dat terwijl ik er inmiddels twee keer geweest ben. Met paspoort. Ze hebben mijn paspoort nota bene ingenomen om een kopie van te maken.

Het is werkelijk niet te geloven. Dit keer heb ik kordaat gezegd dat ze dan maar goed moeten zoeken. "Succes ermee!" Een verbouwereerde UWV'er aan de andere kant van de lijn achterlatend.

En dat was dat. Ja hallo UWV, ik blijf niet bezig. We zitten inmiddels al aan deel 3.

UWV (deel 2)

[Ergens in Amsterdam Zuidoost]

ik: "Ik kom me opnieuw inschrijven."
baliemuis: "Wat is de reden?"
ik: "Jullie hebben me 'per ongeluk' uitgeschreven. De dame aan de telefoon zei dat ik opnieuw naar dit kantoor moest komen, met paspoort."
baliemuis: "Wacht u daar maar."

[10 min later]

reïntegrerende medewerker (wij hadden elkaar anderhalve week eerder ontmoet tijdens een voorlichtingsbijeenkomst voor werklozen, waarbij de beste man een denderende Powerpointpresentatie gaf): "Hallo, daar bent u weer."
ik: "Ja helaas."
hij: "Hier heb je een koptelefoon en een computer. Dan mag je jezelf hier inschrijven. Want ik hoor dat het thuis niet was gelukt?"
ik: "Nee verdomme. Het is thuis heel goed gelukt. Alleen het is jullie kennelijk niet gelukt om dat zo te houden. En daarom ben ik hier. Met paspoort en al."
hij: "Oh op die manier. Je had je ook online opnieuw kunnen inschrijven."
ik: "Dat heb ik nadrukkelijk gevraagd en jullie zeiden aan de telefoon dat dat NIET kon."
hij: "Nou, nu je hier toch bent."

Vervolgens werd ik opnieuw ingeschreven.
Raar verhaal.

UWV (deel 1)

Ring...ring...

[Ergens in een vermoedelijk grijs kantoor]
telefoonmeneer: "Goedemorgen. U spreekt met het UWV. Waarmee kan ik u van dienst zijn?"
ik: "Ze hebben me 'per ongeluk' uitgeschreven bij het UWV Werkbedrijf. Heeft dat nog invloed op mijn uitkering? Dat die deze maand niet gestort wordt ofzo?"
telefoonmeneer: "Hoezo uitgeschreven? Heeft u werk gevonden?"
ik: "Nee. Ik heb juist geen werk en daarom wil ik ingeschreven staan. Vorige week kwam ik erachter dat ze me onterecht hadden uitgeschreven. Dus nu maak ik me zorgen of ik dan ook geen geld krijg van jullie."
telefoonmeneer: "Waarom heeft u zich vorige week niet meteen terug laten inschrijven dan?"
ik: "Omdat ik me niet lekker voelde en helemaal naar dat kantoor zou moeten gaan. Vanmiddag ga ik."
telefoonmeneer: "U zegt dat u ziek bent?"
ik: "Nou ja ziek... Ziek genoeg om niet de fout van het UWV te gaan herstellen door in de auto te stappen en daarnaartoe te rijden."
telefoonmeneer: "U weet toch dat als u ziek bent, u dat aan het UWV moet melden?"
ik: "Ik ben niet ziek."
telefoonmeneer: "U zegt net dat u ziek bent."
ik: "Goed. Hoe zit dat met mijn geld?"
telefoonmeneer: "Ik zie hier op mijn scherm dat dat onderweg is."
ik: "Dan weet ik genoeg. Bedankt meneer."
telefoonmeneer: "Prettige dag nog mevrouw Dekker."